欧洲杯体育 为深远贯彻“金融为民”暖心工程责任条款-开云官网登录入口 开云app官网入口

发布日期：2026-02-16 09:53    点击次数：71

东说念主民银行深圳市分行、国度外汇措置局深圳市分局在全市统筹发起“金融为民”暖心工程，从提高金融工作水平、强化金融撑握实体经济、防护化解金融风险、鼓动金融改良灵通四大方面亮真招，以十项责任谋实效，进步金融责任温度，助力深圳高质地发展。

为深远贯彻“金融为民”暖心工程责任条款，广发银行深圳分行握续进步金融工作质效，选定拓荒爱心工作窗口、优化转移支付便利性、提供上门工作等举措，进一步进步银行适老化工作水平，用本体行径践行金融为民的管情理念。

爱心专窗 客户至上显见谅

“谢谢你们！这是我办理过的业务中，最贴心的一次！”老年客户杨先生在离开网点前对责任主说念主员的工作作出高度评价。

8月6日下昼，恰好业务岑岭期，一位坐着轮椅的老年客户渐渐来到梅林支行门口。工作司理正式到这位行径未便的老东说念主，第一技巧外出理睬。经过轮廓参谋得知，杨老先生需打印退休金回单，并办理入款转账业务。商量到客户腿脚未便，责任主说念主员将杨先生推到爱心工作窗口办理业务。

为更显著地了解客户需求，网点安排了精明粤语的责任主说念主员欢迎，并进一步得知客户需将退休金账户中的5500元与身上佩戴的4500元现款统共转账至其妹妹的银行账户。为了防护老先生上圈套，责任主说念主员还额外向其家东说念主进行了电话核实。业务办理见效后，责任主说念主员又推着轮椅送老先生到生意厅门口。老先生对梅林支行专科、贴心的工作暗示充分的细则，让行径未便的他感受到了关爱。

转移支付 足不窥户办业务

这天一早，罗爷爷携老伴到网点办理现款入款和账户查询业务。罗爷爷上了年事，行径不是很方便，平时齐是妻子代为办理业务，这次特意临柜即是念念知说念我方账户入款的审视情况。工作司理了解到罗爷爷的需求后，主动向罗爷爷先容手机银行“长者版”，并现场演示手机银行常勤劳能，让罗爷爷直不雅了解数字金融器用的操作措施和能力。手机银行的普及匡助老年东说念主足不窥户也不错办理浅易业务，大地面裁汰技巧资本。罗爷爷迅速夸奖了手机银行超大字体显著、操作页面精真金不怕火，语音助手功能自若了双手，一边尝试一边直呼“太便捷了，以后在家就不错当年转钱了。”

上门工作 行径未便无须愁

“真得太感谢你们了，我一直认为还要专门带父亲去趟银行和社保局，有了这么的上门工作，确凿嗅觉好方便。”客户李女士拿着刚激活的社保卡笑着说说念。

客户李女士的父亲需要办理社保卡领卡和激活业务，却因行径未便无法前去网点。在了解到李女士的需求后，罗湖支行立即为其提供上门工作，经过核查、系统操作等经由后，获胜为李大爷办好社保卡激活业务。关于一些行径未便的老年客户，广发银行主动提供上门工作，蔓延了适老工作半径，极大进步老年客户的金融工作体验感。

将来，广发银行深圳分即将握续优化金融工作设施，健全适老化金融工作，关爱老年客户金融需求，不停完善居品及工作，为老年东说念主、境外来深东说念主员等客户群体提供有温度的金融工作。

开始：广发银行深圳分行

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